Se voce quiser exemplos do que NAO deve haver em um website, aconselho dar uma olhada no Ticketmaster (www.ticketmaster.com.br). Algumas perolas:

- O campo no qual voce digita a senha durante o cadastro exibe mesmo sua senha! (nem uns "*" para disfarcar...)
- Consequentemente, o site nao pede confirmacao de senha no cadastro
- O site cobra pelo sedex UMA VEZ PARA CADA item do carrinho
- Experimente encher o carrinnho, clicar em "Finalizar compra" e depois esvaziar o carrinho... La' estara' sua compra de zero reais pronta para ser efetuada! Nao esqueca de informar o numero correto do cartao de credito!
- Convencoes tradicionais da web sao ignoradas: ao passar o mouse por um textbox, o cursor em vez de virar um icone de insercao de texto, torna-se a "maozinha" indicado link (que link?)
- O site nao deixa claro onde voce pode atualizar dados cadastrais, como endereco

E o melhor: para compras feitas pela internet, o Ticketmaster cobra um adicional de 20% "para garantir tecnologia de ponta nos seus servicos" (ou seja, o preco inicialmente exibido e' mentiroso). Bela ironia, hein Ticketmaster? Mais absurda do que essa taxa de 20% so' mesmo a sua justificativa. Como se ja' nao bastasse o fato de eles simplesmente NAO VENDEREM ingressos para estudante.

Mais perolas Ticketmasterianas? Postem nos comments!

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-- AFurtado